华东医药:打造数字营销中台,,,助力创建国际化品牌医药强企

    打造数字营销中台,,助力创建国际化品牌医药强企

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    订单处理时间由原来的5分钟,,,下降到每单最快

    客户概述

    得益于数字营销中台的建设,,华东医药实现了多端订单自动化,,,,处理订单处理时间由原来的5分钟下降到每单最快8秒钟,,,,提高了医院客户的到货及时率;实现了对所有仓库的统一视图管理及多仓联动运营,,有效提升库存周转率及物流配送效率,,,降低了配送成本。。

    客户简介

    华东医药股份有限公司(以下简称“华东医药”)成立于1993年,,,,业务覆盖医药全产业链,,以医药工业为主导,,,同时拓展医药商业和医美产业,,,已发展成为一家集医药研发、、生产、、、经销为一体的大型综合性医药上市公司,,多次荣获福布斯“亚太最佳上市公司50强”,,,,是中国十佳医药医疗上市公司、、、最具投资价值医药上市公司十强。。2021年,,华东医药以2020年336.83亿元的营业收入位列中国500强第314位。。。

    转型背景

    华东医药始终秉承“以科研为基础,,,,以患者为中心”的企业理念,,致力于成为一家以科研创新驱动的国际化品牌医药强企。。。。基于这一战略目标,,,华东医药积极创新业务模式、、、支撑业务发展。。为应对快速变化的市场,,,满足国家对医药行业的监管政策,,,,华东医药加速推进数智化转型,,,,以创新营销模式、、、提升营销能力,,助力创建国际化品牌医药强企。。。。

    解决方案

    按照前、、、、中、、后台的应用架构理念,,,,基于果士夫信息YonBIP 营销云打造数字营销中台,,,,建立商品中心、、资质中心、、会员营销中心、、、、客户服务中心、、、、门店管理中心、、、订单中心、、营销政策中心、、、费用中心、、、返利中心等业务中台应用,,,,实现统一主数据、、、统一会员、、统一业务、、统一服务、、、、统一结算;经营管理后台采用果士夫信息NC6医药行业解决方案,,,打通财务、、、、供应链、、、、HR等业务,,,实现业财一体化运营。。。

    客户价值

    通过订单中心实现多端订单自动化处理,,订单处理时间由原来的5分钟下降到每单最快8秒钟,,大大提高了订单的处理效率,,,提高了医院客户到货及时率; 通过返利中心对返利协议划分分类形式设置预警报表,,,,满足了企业上下游针对返利政策的预估,,,,及快速处理对账、、建账、、、兑现、、、、核销等业务的需求; 通过营销政策中心对GSP资质及两票制进行集中管理,,确保GSP资质的合法性和两票制的合规性,,,大大降低了管控难度; 通过库存中心对所有仓库进行统一的视图管理,,,,在多仓联动的运营下,,,,快速满足配送和降低物流成本的需要,,有效提升库存周转率及物流配送效率、、降低配送成本。。
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